頭條新聞 

臺灣美食在沈陽也很受歡迎

一場臺灣風味美食節12日在遼寧省沈陽市拉開帷幕。據臺灣經貿文化聯誼會會長黃進南介紹,本屆美食節共有46家臺灣商戶攜60多種臺灣小吃和伴手禮參加。 據介紹,臺灣經貿文化聯誼會為組織臺商參加本次美食節,從臺灣四大夜市精心挑選了最具當地特色的...[查看全文]

國際業務 當前位置 :主頁 > 國際業務 >

現代意義的旅游活動

* 來源 :http://www.663774.tw * 作者 : 黃石宜招航天信息有限公司 - www.663774.tw * 發表時間 : 2020-06-28 16:44 * 瀏覽 :

“現代意義的旅游活動,已不僅限于景區,游客與普通市民一樣,會使用城市的公共交通、公共廁所,體驗一個城市的治理水平。”承擔該項目的清華大學媒介調查實驗室有關負責人解釋說,在這樣的大背景下,游客滿意度的評價對象,既包括對景區景點、旅行社等“純旅游”要素的評價,也包含對地鐵、公交、出租車、商場、餐館等相關要素的評價,甚至還涉及交通、公安、城管等部門的執法態度和執法水平,可以說,游客滿意度的評價對象幾乎涉及城市運營的所有要素。 記者注意到,具體而言,“江蘇省游客滿意度調查”涉及到旅游大環境、公共、景區、餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、旅行社等九個方面,其中旅游大環境所占的權重,與旅游景區景點服務幾乎相等,而前者體現的是游客對一個地方整體環境的印象,后者則是游客對一個地方“純旅游”零距離的體驗。如果算上城市公共服務、吃住行等方面,那么游客滿意度中,“純旅游”方面對游客的影響,所占權重只有1/4。

昨日上午,在南京總統府,記者就看到清華大學聘用的6名訪問員隨即對游客進行調查,在問卷中游客們反映較多的,并非單純景區的問題。來自浙江嘉興的羅先生就表示,南京的酒店服務、環境衛生、購物秩序就不讓人滿意。“現在是旅游散客化的時代,決定了游客滿意度的提升,不光是旅游部門一家的事情,而是涉及與城市建設、管理、經營、維護的各個部門,是一項系統的、復雜的工程,政府應該承擔牽頭的責任。”清華大學媒介調查實驗室有關專家表示。(于英杰)

2014年4月,江蘇省旅游局委托清華大學開展的“江蘇省游客滿意度調查”,發布了一季度報告成果,引起廣泛關注。如今二季度調查報告發布在即,昨日,省旅游局會同清華大學,專門就“江蘇省游客滿意度調查”出爐過程作了詳細解讀,強調該調查并非只考量景區、旅游服務等“純旅游”內容,相比之下,城市衛生、治安、公廁、吃住行等大環境,對游客滿意度的影響更大。省旅游局有關負責人表示,開展“江蘇省游客滿意度調查”,是根據省政府《關于進一步加快發展旅游業的意見》組織實施的,以游客滿意度為中心,不斷提升旅游服務質量,推動江蘇旅游業在“質”的層面上不斷提檔升級。

上一篇:公司實控人至今未核實 下一篇:沒有了